Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Decovering SRL, société à responsabilité limitée (SRL) de droit belge, dont le siège est situé Avenue de l’Exposition 458, 1090 Jette, Belgique(numéro d’entreprise 1027.087.369).
Pour toute question ou pour exercer vos droits : hello@decovering.eu.
Données collectées et finalités
Sont notamment concernés, selon les parcours (compte professionnel, boutique, marketplace, CRM, facturation) : données d’identification, coordonnées, données de commande et de paiement, données techniques de connexion, contenus échangés via la plateforme. La liste précise des traitements, finalités et bases légales (contrat, intérêt légitime, consentement, obligation légale) doit être validée et publiée ici.
Durée de conservation
Les durées de conservation par catégorie de données doivent être précisées (comptes inactifs, facturation, preuves comptables, litiges, etc.).
Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques (par exemple hébergement, base de données, authentification, paiement, envoi d’e-mails). Les sous-traitants et garanties (y compris transferts hors UE, clauses contractuelles types, cadres applicables) doivent être listés de manière à jour.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Autorité de protection des données en Belgique, ou autorité compétente selon votre résidence).
Cookies et traceurs
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La mesure concerne les pages publiques et des actions limitées : envoi réussi du formulaire de contact, clic sur un lien téléphonique ou e-mail (intention de contact, pas appel ni message confirmé), consultation de produits et actions de panier lorsqu’elles sont disponibles. Les espaces privés, l’authentification, les devis et les retours de paiement sont exclus de cette mesure Google. Les paramètres d’URL, fragments, contenus des formulaires, coordonnées et identifiants utilisateurs ne sont pas envoyés. Aucun traceur publicitaire n’est activé.
Dans l’espace professionnel, réservé aux comptes connectés, Decovering utilise une mesure interne, sans cookie de mesure et sans outil tiers, pour améliorer le service : ouverture des applications, envoi d’un devis, toucher sur « Appeler » ou sur l’adresse e-mail d’un lead acheté, et vitesse d’affichage des pages. Chaque événement est rattaché à votre compte par votre session de connexion et ne contient ni adresse IP, ni identifiant d’appareil, ni nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou texte saisi. Ces données sont lues uniquement par l’équipe Decovering, stockées dans l’Union européenne et supprimées automatiquement après 395 jours (environ 13 mois) au plus. Vous pouvez vous opposer à cette mesure en nous écrivant depuis la page Contact.
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